-
質問項目
-
- お部屋にある備品類を教えてください。
- タオル類一式、シャンプー、リンス、ボディソープ、髭そり、ヘアーブラシ、ドライヤー、スポンジ、
歯ブラシ、浴衣もしくはナイトウェアーなどをご用意しております。
- 子ども用の寝間着はありますか？
- ワンサイズになりますがございます。チェックイン時にお申し付け下さいませ。
また、数に限りがございますので、品切れの場合もございます。
- チェックイン前に荷物は預かってもらえますか？
- お預かり致します。チェックインのお手続きもさせていただきます。
チェックアウト後のお預かりも承っております。
- 禁煙室はありますか？
- ご用意ございますが、室数に限りがございますので予めお申し付け下さいませ。
(ご希望が多い場合は通常客室を消臭と換気の対応になる場合がございます。）
- インターネットはできますか？
- 客室は無線LAN対応となっております。パソコンの貸出はございませんので、
お客様ご自身のパソコンをお持ち込みいただいてご利用をお願い致します。
-
- レストラン内に禁煙席はありますか？
- 全席「禁煙席」でございます。
- レストランを利用した場合の駐車料金はいくらですか？
- レストランご利用の場合2時間まで無料となります。以後、1時間毎に300円頂戴しております。
- お祝いのプレゼントとしてレストランで手配してもらえるものはありますか？
- ケーキ・花束等出来る限り要望にお伺いさせていただきます。事前にご予約いただいております。
- レストランに個室・座敷席はありますか？
- 掘りごたつ式のお座敷がございます。ただし、ご予約制となっております。
- 車椅子でも利用できますか？
- 入口にスロープを設置しておりますので、お気軽にご利用いただけます。
- 食べ物にアレルギーがあるのですが。
- 事前にアレルギーの食材についてご相談下さいませ。可能な限りご対応させていただきます。
- 予約無しでも利用できますか？
- 当日お席が空いている限りご利用いただけます。GW、夏休み、ルミナリエ、クリスマス期間中など
繁忙期は混雑が予想されますので、事前のご予約をおすすめいたします。
- 宿泊時に朝食をとりたいのですが・・・
- 和洋のバイキングのご用意がございます。チェックイン時に前売り朝食券をお求めいただくと
大人1,400円(通常1,600円）、子供(小学生）800円でご用意出来ます。
未就学のお子様は無料でございます。
-
- 宴会場に座敷はありますか？
- 全て洋室（テーブル・椅子）のご用意となっております。
- 宴会に出席した際、駐車料金はいくらかかりますか？
- ご宴会出席者様の駐車料金は、1台につき500円でございます。
- 少人数で宴会場・会議室を利用したいのですが、可能でしょうか？
- それぞれの宴会場の収容人数以内であればお伺い致します。会場費は時間制となっております。
- 予約はいつまでにすればいいのですか？
- 宴会場の数に限りがございます。できる限りお早めにご予約されることをお勧めいたします。
- 予約はいつから受付してもらえるんのですか？
- いつからでもご予約受け付けております。
- 宴会を予約したいのですが、どうすればいいですか？
- お電話にてお伺いさせていただきます。ご相談、お問い合わせ等、お気軽にご連絡下さいませ。
宴会予約 TEL078-303-6633（直通） （10：00am～18：00pm）
-
- 大浴場やサウナはありますか？
- お風呂は客室内のみでございます。ポートアイランド内には入浴施設はございません。
- コインランドリーはありますか？
- 4階にご用意しております。
洗濯機 1回 300円 乾燥機 30分 100円 洗剤 40円
- コンビニエンスストアはありますか？
- ホテル向かいにございます。
- カラオケボックスはありますか？
- 館内、及び近隣にはございませんので三宮方面にお出かけいただくことになります。
- ランドリーサービスはありますか？
- 朝10時までにお持ちいただければ、当日の18時には仕上がりお部屋にお届け致します。
-
- 駐車場はありますか？
- 立体駐車場と平面駐車場をご用意しております。先着順のご案内となりますが、
満車の場合でも近隣の提携駐車場を同条件でご用意しております。料金は一泊500円となります。
チェックイン前（14：00）とチェックアウト後（11：00）は時間制となり、1時間300円になります。
-
- 近くに美容院はありますか？
- 徒歩圏内にございます。ご予約が必要でございます。
-
- 式場の下見は、予約が必要ですか？
- せっかくの貴重なお時間を使ってお越しいただきますので、きちんと式場や会場をご覧いただきたく、
ご予約をいただいてのご来館をお勧めいたします。
- 披露宴に出席した際、駐車料金はいくらかかりますか？
- 披露宴出席者様の駐車料金は、4時間まで無料でございます。
- チャペル内での写真撮影は可能ですか？
- ご自分のお席からであれば、撮影可能でございます。
- 衣裳を持ち込みたいのですが、料金はかかりますか？
- 保管料として、新郎様 1点 10,500円、新婦様 1点 31,500円 頂戴しております。
- 参列者の美容・着付けはいくらですか？
- 留袖 お一人様 5,250円、振袖 7,350円、訪問着 6,300円、ヘアーセット料金 5,250円 となります。
挙式日14日前迄にご予約頂戴しております。
- 引出物を持ち込みたいのですが、料金はかかりますか？
- お預かり料として、1点 350円 頂戴しております。
- 披露宴の予約はどのくらい前からできますか？
- 基本的にはいつからでもご予約できます。
一般的には希望日の6～9ケ月前から、挙式・披露宴を探し始めるカップルがおおいようです。
ブライダルサロン TEL：078-306-5005（直通） （10：00am～18：00pm)
- 参列してもらう方の宿泊はいつまでに予約すればいいのでしょうか？その際、どこに連絡をすればいいですか？
- ご予約はお早めに入れて頂くことことをお勧めいたします。
ご予約は、各担当者またはブライダルサロンにて承ります。
ブライダルサロン TEL：078-306-5005（直通） （10：00am～18：00pm)
